Alg.Voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Bij reparaties wordt uitgegaan van de klachten die op de servicebon zijn omschreven. Elke niet vermelde klacht, wordt niet onderzocht of behandeld.

2. De Prijs van de reparaties wordt uitsluitend bepaald op basis van het aantal arbeidsuren, de kosten van de gebruikte materialen en eventuele verzendkosten.

3. V&C bv is niet aansprakelijk voor het verlies van SIM en/of SD kaarten of accessoires (b.v. screenprotectors) welk nog in of op het toestel aanwezig zijn bij afgifte.

4. V&C bv doet er alles aan om de datagegevens op het toestel te behouden, maar kan dit niet garanderen. V&C bv adviseert daarom altijd een back-up te maken alvorens een toestel ter reparatie aan te bieden en is dus niet aansprakelijk voor het verlies van datagegevens.

5. Reparties aan een Refurbished toestel of een toestel dat reeds door derden werd gerepareerd, is geheel op eigen risico van de klant. V&C bv is niet verantwoordelijk voor defecten aan het toestel die tijdens en/of na de reparatie plaatsvinden als gevolg van een eerdere slecht uitgevoerde reparatie of slechte montage en/of gebruik van slechte imitatie onderdelen die bij binnenkomst in het toestel aanwezig zijn.

6. Ondanks de professionele en zorgvuldige aanpak bij V&C bv is er bij een moederbord reparatie een klein risico op complicaties. Door verhitting van het moederbord bij soldeerwerk, kunnen onderliggende aanwezige problemen die op het moment zelf nog niet merkbaar waren, zich plots escaleren. V&C bv is niet verantwoordelijk voor extra kosten als gevolg van deze complicaties.

7. Vochtschade: is iets zeer complex. Een moederbord bestaan uit meerdere lagen en kan enkel oppervlakkig gereinigd en hersteld worden. Dit maakt dat er na verloop van tijd alsnog door verdere oxidatie problemen kunnen optreden. V&C bv is niet verantwoordelijk voor extra kosten als gevolg van dit probleem.

8. Afhaling van uw reparatie kan enkel en alleen met het overhandigen van uw duplicaat van de servicebon.

9. V&C bv geeft na het voltooien van de reparatie 6 maanden garantie op Apple reparaties en 3 maanden garantie op reparaties van andere merken (m.u.v. Moederbord reparaties en Accu’s). Op accu’s zit er 6 maanden garantie. Op schoonmaak/onderhoudsbeurten, alsmede op reparaties verricht aan producten met bliksem, overspanning, vloeistofschade en moederbordreparaties, wordt GEEN garantie gegeven, tenzij op de servicebon uitdrukkelijk het tegendeel is vermeld. De garantie termijn gaat in op het moment van afgifte van het product aan de klant. OPGELET: na reparatie is je apparaat NIET meer waterdicht.

10. Wij trachten steeds te werken met originele onderdelen, Apple reparaties worden uitgevoerd met de beste kwaliteit OEM onderdelen.

11. Discretie boven alles: alle informatie op jouw apparaat wordt discreet behandeld. Wij testen uitsluitend de basisfuncties van je apparaat. Er wordt bij V&C bv nooit informatie van je apparaat afgehaald of bewaard (tenzij u daar zelf om vraagt).

12. U bent als klant zelf verantwoordelijk voor login en wachtwoordgegevens van accounts aanwezig op uw toestel.

13. Indien een toestel na een periode van drie maanden nadat het product gereed ligt (max 12 werkdagen na de aanmelding) niet afgehaald wordt, zal V&C bv het toestel op een milieuvriendelijke manier afvoeren.

14. Bestekkosten bij externe hersteldiensten variëren per hersteldienst. Bestekkosten bij V&C bv voor onderzoek bedragen € 20, indien u nadien beslist om het toestel te laten herstellen, worden deze in mindering gebracht op de herstelkosten.

15. Het verschuldigde bedrag dient na reparatie onmiddellijk betaald te worden. Betaling op factuur kan enkel voor zakelijke klanten.

16. Klachten worden enkel aanvaard indien ze binnen de 8 dagen schriftelijk werden overgemaakt.